Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Створюючи обліковий запис або використовуючи будь-які послуги, що надаються Jinarevo — Спокійна витривалість ("Сервіс"), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви не маєте права користуватися Сервісом.

2. Зобов'язання користувача

Ви погоджуєтесь використовувати наш Сервіс виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не:

• Порушувати будь-які чинні місцеві, державні, національні або міжнародні закони чи нормативні акти.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію.
• Вчиняти будь-які дії, що заважають або порушують роботу Сервісу, серверів чи мереж, підключених до Сервісу.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини Сервісу, облікових записів інших користувачів або комп'ютерних систем.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити задоволеність наших клієнтів. Нижче наведено умови нашої політики повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або товару.

Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши тему "Запит на повернення".
2. Надайте доказ покупки (номер замовлення або квитанцію) та детальне пояснення причини запиту.
3. Наша команда розгляне ваш запит і повідомить вас про рішення.

Умови для повернення

Повернення коштів можливе за наступних умов:

• Послуга не була надана в повному обсязі або її якість не відповідає заявленій.
• Фізичний товар має дефекти або не відповідає опису (якщо застосовно).
• Ви не розпочали використання цифрового продукту або послуги (наприклад, не активували доступ).

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Цифрових продуктів, які були завантажені або до яких було надано доступ.
• Послуг, які були повністю надані з вашої згоди до закінчення 14-денного терміну.
• Персоналізованих товарів або послуг.

Часові рамки обробки

Після схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи нашого сайту.

Категорії файлів Cookie

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Jinarevo — Спокійна витривалість або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сервіс надається на умовах "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Jinarevo — Спокійна витривалість не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сервісу або інформації, контенту чи матеріалів, що містяться на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Jinarevo — Спокійна витривалість не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові та побічні збитки.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати або замінювати ці Умови в будь-який час. Якщо зміни є суттєвими, ми намагатимемося надати повідомлення принаймні за 30 днів до набуття чинності новими умовами. Продовжуючи користуватися нашим Сервісом після набуття чинності цими змінами, ви погоджуєтесь з оновленими умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 043 298 10 07
• Адреса: Україна, Вінниця